{"id":2023,"date":"2016-12-16T18:11:23","date_gmt":"2016-12-16T18:11:23","guid":{"rendered":"http:\/\/cyqm.ca\/?page_id=2023\/"},"modified":"2025-05-27T19:23:42","modified_gmt":"2025-05-27T19:23:42","slug":"conseils-de-voyage-foire-aux-questions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.cyqm.ca\/fr\/conseils-de-voyage-foire-aux-questions\/","title":{"rendered":"Conseils de voyage \/ Foire aux questions"},"content":{"rendered":"\n<h3>Stationnement et moyens de transport<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Quels sont les moyens de transport disponibles \u00e0 l&#8217;A\u00e9roport international Rom\u00e9o-LeBlanc du Grand Moncton (YQM) ?<\/strong><br \/>\nDes taxis, des navettes d&#8217;h\u00f4tel, des locations de voiture et un service d&#8217;autobus sont disponibles \u00e0 YQM. Veuillez consulter la section <a href=\"https:\/\/cyqm.ca\/fr\/de-de\/transport\/\">Transport<\/a> pour obtenir la liste des moyens de transport.<\/li>\n<li><strong>Quels sont les tarifs du stationnement \u00e0 YQM?<\/strong><br \/>\nVeuillez consulter la section <a href=\"http:\/\/cyqm.ca\/fr\/de-de\/stationnement\/\">Stationnement<\/a> pour conna\u00eetre les tarifs des stationnements.<\/li>\n<li><strong>Puis-je d\u00e9poser ou prendre des passagers \u00e0 la porte de l\u2019a\u00e9rogare?<\/strong><br \/>\nVeuillez consulter la rubrique <a href=\"http:\/\/cyqm.ca\/fr\/de-de\/stationnement#prendre-d\u00e9poser\">Prendre ou d\u00e9poser une personne \u00e0 l\u2019a\u00e9roport<\/a> pour tout renseignement \u00e0 ce sujet.<\/li>\n<li><strong>Comment me rendre \u00e0 l\u2019A\u00e9roport international Rom\u00e9o-LeBlanc du Grand Moncton?<\/strong><br \/>\nVeuillez consulter la rubrique <a href=\"http:\/\/cyqm.ca\/fr\/de-de\/directives-routieres\/\">Directives routi\u00e8res<\/a> pour savoir comment vous rendre \u00e0 YQM.<\/li>\n<li><strong>Est-ce qu\u2019il y a une navette qui se rend au centre-ville de Moncton?<\/strong><br \/>\nIl n&#8217;y a pas de navette qui se rend au centre-ville de Moncton ; cependant, certains h\u00f4tels de la r\u00e9gion du Grand Moncton offrent des navettes de l&#8217;a\u00e9roport \u00e0 leurs propri\u00e9t\u00e9s. Pour obtenir une liste des h\u00f4tels offrant cette option \u00e0 partir de YQM, veuillez consulter notre section sur le <a href=\"https:\/\/cyqm.ca\/fr\/de-de\/transport\/\">Transport<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Y a-t-il des bornes de recharge pour v\u00e9hicules \u00e9lectriques (VE) \u00e0 YQM et comment fonctionnent-elles ?<\/strong><br \/>\nOui. Les bornes de recharge pour v\u00e9hicules \u00e9lectriques sont situ\u00e9es dans l&#8217;aire de stationnement P2 &#8211; courte dur\u00e9e, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 de nos places de stationnement accessibles, et sont identifi\u00e9es par des symboles de VE peints en vert. Il y a cinq chargeurs de niveau 2 (standard) et quatre chargeurs de niveau 3 (rapide). Les stations sont g\u00e9r\u00e9es par SWTCH, et les utilisateurs doivent <a href=\"https:\/\/swtchenergy.com\/fr\/\">t\u00e9l\u00e9charger l&#8217;application mobile SWTCH<\/a> et cr\u00e9er un compte pour y acc\u00e9der. Tous les paiements et le support sont g\u00e9r\u00e9s directement par SWTCH. Veuillez noter que les tarifs de stationnement de l&#8217;a\u00e9roport s&#8217;appliquent lors de l&#8217;utilisation des chargeurs.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Renseignements sur les compagnies a\u00e9riennes et les voyages<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>O\u00f9 puis-je trouver l\u2019information au sujet des pi\u00e8ces d\u2019identit\u00e9 requises, des articles permis \u00e0 bord des avions et d\u2019autres questions de s\u00e9curit\u00e9?<\/strong><br \/>\nVous pouvez visiter le site Web de l\u2019<a href=\"http:\/\/www.catsa.gc.ca\/language-select\">Administration canadienne de la s\u00fbret\u00e9 du transport a\u00e9rien (ACSTA)<\/a> ou communiquer avec votre agent de voyage pour tout renseignement au sujet des bagages de cabine ou toute autre question de s\u00e9curit\u00e9 dans les a\u00e9roports.<br \/>\nVous pouvez aussi communiquer avec votre compagnie a\u00e9rienne. Veuillez consulter la rubrique <a href=\"http:\/\/cyqm.ca\/fr\/entreprises\/compagnies-aeriennes\/\">Compagnies a\u00e9riennes<\/a> pour obtenir les coordonn\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Combien de temps avant mon vol dois-je me pr\u00e9senter \u00e0 l\u2019a\u00e9roport?<br \/>\n<\/strong>Assurez-vous d\u2019arriver \u00e0 l\u2019a\u00e9roport au moins 90 minutes (au Canada) et 180 minutes (international) avant l\u2019heure de d\u00e9part de votre vol afin de disposer de suffisamment de temps pour l\u2019enregistrement, le d\u00e9p\u00f4t de vos bagages et le contr\u00f4le de s\u00e9curit\u00e9.\u00a0 Certaines mesures ont chang\u00e9 la fa\u00e7on dont les passagers sont trait\u00e9s, notamment avec des questions suppl\u00e9mentaires ou de nouveaux contr\u00f4les. Par cons\u00e9quent, il se peut que les d\u00e9lais d\u2019attente soient plus longs, car nos partenaires a\u00e9roportuaires s\u2019adaptent au besoin pour une distanciation physique accrue, ou pour des questionnaires et inspections plus d\u00e9taill\u00e9s.<\/li>\n<li><strong>O\u00f9 puis-je trouver de l\u2019information sur les vols et les tarifs des compagnies a\u00e9riennes desservant YQM?<\/strong><br \/>\nCommuniquez directement avec votre agent de voyage ou votre compagnie a\u00e9rienne pour obtenir des renseignements au sujet des destinations et des tarifs des vols \u00e0 partir ou en direction de YQM. Veuillez consulter la rubrique <a href=\"http:\/\/cyqm.ca\/fr\/entreprises\/compagnies-aeriennes\/\">Compagnies a\u00e9riennes<\/a> pour obtenir les coordonn\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>O\u00f9 puis-je trouver l\u2019information au sujet du R\u00e8glement sur la protection des passagers a\u00e9riens de l\u2019Office des transports du Canada (OTC)?<\/strong><br \/>\nVous trouverez les informations sur la protection des passagers a\u00e9riens sur le site web du <a href=\"https:\/\/rppa-appr.ca\/fra\">Gouvernement du Canada<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Quelles compagnies a\u00e9riennes desservent YQM?<\/strong><br \/>\nDe nombreuses <a href=\"https:\/\/cyqm.ca\/fr\/information-sur-les-vols\/compagnies-aeriennes\/\">compagnies a\u00e9riennes<\/a> desservent YQM de mani\u00e8re r\u00e9guli\u00e8re ou saisonni\u00e8re, notamment Air Canada, PAL Airlines, WestJet, Porter, Sunwing et Air Transat.<\/li>\n<li><strong>Comment v\u00e9rifier l\u2019heure d\u2019arriv\u00e9e ou de d\u00e9part d\u2019un vol?<\/strong><br \/>\nVous pouvez consulter la section <a href=\"http:\/\/cyqm.ca\/fr\/information-de-vol\/flights\/\">Horaire des vols<\/a> pour conna\u00eetre les heures d\u2019arriv\u00e9e et de d\u00e9part de tous les vols.<\/li>\n<li><strong>Combien co\u00fbte un vol?<\/strong><br \/>\nYQM ne s\u2019occupe pas directement des r\u00e9servations de vols. Nous ne poss\u00e9dons pas d\u2019information sur les tarifs des vols. Veuillez directement communiquer avec votre agent de voyage ou votre compagnie a\u00e9rienne. Veuillez consulter la rubrique <a href=\"http:\/\/cyqm.ca\/fr\/entreprises\/compagnies-aeriennes\/\">Compagnies a\u00e9riennes<\/a> pour obtenir les coordonn\u00e9es.<\/li>\n<li><strong>Quelle est la r\u00e9glementation pour voyager avec le cannabis?<\/strong><br \/>\nNous demandons aux passagers ayant des questions concernant le cannabis en voyage de s&#8217;informer sur le sujet avant leur arriv\u00e9e \u00e0 l&#8217;a\u00e9roport.\u00a0 Vous trouverez ces pr\u00e9cieux renseignements sur la page &#8220;le cannabis au Canada&#8221; du site Web du <a href=\"https:\/\/www.canada.ca\/fr\/services\/sante\/campagnes\/cannabis\/canadiens.html\">Gouvernement du Canada<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Est-ce qu\u2019il y a des services de pr\u00e9d\u00e9douanement pour les vols en direction des \u00c9tats-Unis?<\/strong><br \/>\nActuellement, YQM n\u2019offre pas ce service.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Information sur l\u2019a\u00e9roport<\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Quelles sont les heures d\u2019ouverture du bureau de l\u2019administration de l\u2019A\u00e9roport international Rom\u00e9o-LeBlanc du Grand Moncton (YQM)?<\/strong><br \/>\nLe bureau de l\u2019administration de YQM est ouvert de 8 h 00 \u00e0 16 h 00, du lundi au vendredi (sauf les jours f\u00e9ri\u00e9s).<\/li>\n<li><strong>Qui fait partie du conseil d\u2019administration?<\/strong><br \/>\nVeuillez consulter la section <a href=\"http:\/\/cyqm.ca\/fr\/sujet-de-yqm\/equipe-de-gestion\/\">Administration de l\u2019a\u00e9roport<\/a> pour obtenir la liste des membres.<\/li>\n<li><strong>Y a-t-il un comptoir des objets trouv\u00e9s \u00e0 YQM?<\/strong><br \/>\nSi vous avez perdu un article dans l\u2019a\u00e9rogare, veuillez communiquer avec le bureau de s\u00e9curit\u00e9 de l\u2019A\u00e9roport international Rom\u00e9o-LeBlanc du Grand Moncton au (506) 856-5429 entre 8 h 00 et 16 h 00 ou par courriel <a href=\"security@cyqm.ca\">au bureau de s\u00e9curit\u00e9<\/a>.\u00a0 Vous pouvez apporter les objets trouv\u00e9s au kiosque d\u2019information ou au local de la s\u00e9curit\u00e9 a\u00e9roportuaire situ\u00e9 derri\u00e8re le kiosque d\u2019information.<br \/>\nSi vous avez laiss\u00e9 un article \u00e0 bord de l\u2019avion, veuillez directement communiquer avec la compagnie a\u00e9rienne. Pour obtenir les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone des compagnies a\u00e9riennes, veuillez consulter la rubrique <a href=\"http:\/\/cyqm.ca\/fr\/entreprises\/compagnies-aeriennes\/\">Compagnies a\u00e9riennes<\/a> sur le site de YQM.<\/li>\n<li><strong>Y a-t-il un acc\u00e8s internet \u00e0 YQM?<\/strong><br \/>\nCertains t\u00e9l\u00e9phones sont \u00e9quip\u00e9s de ports pour l\u2019entr\u00e9e des donn\u00e9es informatiques. Ils sont situ\u00e9s pr\u00e8s des comptoirs de location de voitures ainsi que dans la zone de pr\u00e9embarquement. L\u2019a\u00e9roport offre aussi un service Internet sans fil gratuit.<\/li>\n<li><strong>Y a-t-il une consigne ou des casiers pour les bagages \u00e0 YQM?<\/strong><br \/>\nPour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, YQM n\u2019offre pas de consigne ou de casiers pour les bagages.<\/li>\n<li><strong>Que dois-je faire si mes bagages sont perdus?<\/strong><br \/>\nVeuillez consulter la rubrique <a href=\"http:\/\/cyqm.ca\/fr\/entreprises\/compagnies-aeriennes\/\">Compagnies a\u00e9riennes<\/a> pour en savoir plus sur la proc\u00e9dure \u00e0 suivre.<\/li>\n<li><strong>Est-il possible de louer une salle de r\u00e9union \u00e0 YQM?<\/strong><br \/>\nOui, YQM offre une salle de conf\u00e9rence pouvant accommoder jusqu\u2019\u00e0 25 personnes au Centre des op\u00e9rations a\u00e9roportuaires situe au 225, all\u00e9e Lieutenant-Colonel Rob (<span class=\"tag_e\"><span class=\"tag_t\">\u00e0 c\u00f4t\u00e9 de<\/span><\/span> l&#8217;a\u00e9rogare). Vous pouvez louer la salle pour une journ\u00e9e compl\u00e8te au co\u00fbt de 200 $. Pour r\u00e9server ou obtenir des renseignements suppl\u00e9mentaires, veuillez t\u00e9l\u00e9phoner au bureau de l\u2019administration de l\u2019A\u00e9roport international Rom\u00e9o-LeBlanc du Grand Moncton au (506) 856-5444, poste 6, entre 8 h 00 et 16 h 00 ou par courriel \u00e0 l&#8217;adresse <a href=\"mailto:admin@cyqm.ca\">admin@cyqm.ca<\/a>.<\/li>\n<li><strong>Y a-t-il une boutique hors taxes \u00e0 l\u2019a\u00e9roport?<\/strong><br \/>\nIl n&#8217;y a pas de boutique hors taxes pr\u00e9sentement \u00e0 YQM.<\/li>\n<li><strong>Pouvez-vous me renseigner au sujet des \u00ab frais d\u2019am\u00e9lioration a\u00e9roportuaiare \u00bb?<\/strong><br \/>\nDes frais d\u2019am\u00e9lioration a\u00e9roportuaire (FAA) sont per\u00e7us sur tous les billets d\u2019avion des passagers au d\u00e9part de l\u2019A\u00e9roport international Rom\u00e9o-LeBlanc du Grand Moncton (YQM). Conforme avec les a\u00e9roports du monde entier, ces frais sont inclus dans le prix du billet et contribuent \u00e0 l&#8217;expansion et \u00e0 l&#8217;am\u00e9lioration de l&#8217;a\u00e9roport.\u00a0 Les FAA sont de 29 $ pour chaque passager embarquant \u00e0 l&#8217;A\u00e9roport international Rom\u00e9o-LeBlanc du Grand Moncton et les EFAA (\u00e9quivalents des frais d&#8217;am\u00e9lioration a\u00e9roportuaire) sont de 24 $ pour chaque passager embarquant \u00e0 bord de tous les avions nolis\u00e9s r\u00e9guliers qui n&#8217;utilisent pas l&#8217;a\u00e9rogare principale.<\/li>\n<li><strong>Je collectionne des souvenirs et des articles promotionnels reli\u00e9s aux a\u00e9roports, comme des cartes postales. Comment puis-je obtenir des articles de l\u2019A\u00e9roport international Rom\u00e9o-LeBlanc du Grand Moncton?<\/strong><br \/>\nNous ne pouvons pas satisfaire aux nombreuses demandes d&#8217;articles promotionnels et de cartes postales de YQM que nous recevons chaque semaine. Si vous \u00eates \u00e0 la recherche d&#8217;articles de compagnies a\u00e9riennes sp\u00e9cifiques, veuillez directement communiquer avec la compagnie<\/li>\n<li><strong>Est-ce que l\u2019a\u00e9roport est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7?<br \/>\n<\/strong>L\u2019a\u00e9roport est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et est accessible. Le personnel de s\u00e9curit\u00e9 est toujours pr\u00e9sent afin d\u2019aider les personnes qui en ont besoin. Veuillez noter que m\u00eame si l&#8217;a\u00e9roport est accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, les services comme les points de vente au d\u00e9tail, le restaurant ainsi que les comptoirs de location de voiture ou des compagnies a\u00e9riennes ne sont pas n\u00e9cessairement ouverts.<\/li>\n<li><strong>Peut-on fixer un rendez-vous biom\u00e9trique avec l&#8217;Administration de l&#8217;A\u00e9roport ?<\/strong><br \/>\nBien que le site Web d&#8217;Immigration, R\u00e9fugi\u00e9s et Citoyennet\u00e9 Canada (IRCC) mentionne que l&#8217;A\u00e9roport international Rom\u00e9o-LeBlanc du Grand Moncton (YQM) sert de site de collecte de donn\u00e9es biom\u00e9triques, il est important de comprendre que l&#8217;Administration de l&#8217;A\u00e9roport <strong>ne s&#8217;occupe pas<\/strong> de la prise de rendez-vous pour les donn\u00e9es biom\u00e9triques. Pour fixer un rendez-vous pour fournir vos donn\u00e9es biom\u00e9triques, veuillez utiliser <a href=\"https:\/\/eservices.canada.ca\/fr\/reservation\/\">l&#8217;outil de prise de rendez-vous<\/a> d&#8217;eServiceCanada. Service Canada sera en mesure de vous fournir des d\u00e9tails suppl\u00e9mentaires sur votre rendez-vous et le lieu de celui-ci. Pour plus d&#8217;informations ou pour parler \u00e0 un(e) repr\u00e9sentant(e) de Service Canada, veuillez contacter le 1-800-622-6232.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stationnement et moyens de transport Quels sont les moyens de transport disponibles \u00e0 l&#8217;A\u00e9roport international Rom\u00e9o-LeBlanc du Grand Moncton (YQM) ? Des taxis, des navettes d&#8217;h\u00f4tel, des locations de voiture et un service d&#8217;autobus sont disponibles \u00e0 YQM. Veuillez consulter la section Transport pour obtenir la liste des moyens de transport. 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